Maintenance constructeurs
PSI Informatique est centre de maintenance agréé pour les constructeurs FUJITSU, SAMSUNG, GATEWAY, BROTHER et SMART. Par conséquent, tous les PC de bureau ou portables, serveurs, imprimantes et tableaux interactifs que nous distribuons, sont réparés par nos équipes techniques dans une logique de proximité. PSI dispose :
- D’un atelier de réparation sur Bruges
- D’un parc d’ordinateurs de prêt
- D’un stock de pièces détachées
Dans le cas où la pièce ne serait pas en stock chez nous, le constructeur nous l’expédie dès le lendemain, suivant la disponibilité de celle-ci. Nous traitons donc 95% des pannes dans un délai très bref.
Pour les autres marques que nous pouvons éventuellement distribuer, nous établissons nous-mêmes la relation avec les centres de maintenance des constructeurs. Ce service a un double avantage :
- Un seul interlocuteur pour le S.A.V. quel que soit le problème.
- Une meilleure réactivité des services techniques des constructeurs.
MISE EN PLACE D’UN FAQ
Afin de répondre aux interrogations sur l’usage du serveur Amon Ecole, nous avons mis en place un FAQ en plus du service HELPDESK accessible à tous nos clients
Microsoft Gold Partner
Fruit de plusieurs années de partenariat avec Microsoft, PSI est devenu GOLD Partner, plus haut niveau de certification de l’éditeur.
PSi Informatique
Sortie rocade 6
Avenue de Terrefort
33520 Bruges
Tél : 05 56 16 87 78
Fax : 05 56 28 81 78
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