Gestion par Extranet
Afin de répondre au mieux aux besoins de nos différents clients, nous avons développé un Extranet regroupant plusieurs services :
- Gestion avant-vente : fiches produits, promotions, catalogues de constructeurs
- Devis automatique sur l’ensemble de nos produits avec l’appui d’un moteur de recherche à trois entrées
- Gestion des commandes et des livraisons
- Gestion du service après-vente (formulaire de déclaration de panne, suivi des interventions...)
Nous délivrons également des informations statistiques sur le service après-vente (nombre d’interventions, durée...).
Evolutif, l’extranet peut être customisé en intégrant des services complémentaires répondant à tous vos besoins.
MISE EN PLACE D’UN FAQ
Afin de répondre aux interrogations sur l’usage du serveur Amon Ecole, nous avons mis en place un FAQ en plus du service HELPDESK accessible à tous nos clients
Microsoft Gold Partner
Fruit de plusieurs années de partenariat avec Microsoft, PSI est devenu GOLD Partner, plus haut niveau de certification de l’éditeur.
PSi Informatique
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Tél : 05 56 16 87 78
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